Alla inlägg av NiklasDahlqvist

Att hålla naven i spinn

Kampanjen i de digitala kanalerna är igång. Naven har kommit i spinn. Nog är det en bra början. Kanske till och med känner sig lite nöjd. Att då dessutom få naven som är i snurr att kicka igång sina närliggande nav och de i sin tur får igång sina närliggande nav är än bättre. Hela urverket är igång och allt snurrar på. Men vad händer när kampanjen är slut? Finns inte tanken på hur man ska ta det hela vidare när kampanjen är över är risken stor att det hela självdör med en lagom lyckad viral kampanj med några nya fans. Men sen då? Vad händer sen? Hur ska den eviga kampanjen se ut fortsättningsvis?

Ditt varumärke är inte festens medelpunkt
För att naven ska fortsätta snurra behövs en bra motor som håller igång hela navverket. Och för att hålla igång motorn behövs det bra och friskt bränsle: samtalsämnen.

Gear Gold by Idea Go

Precis som i vilket socialt sammanhang som helst kan man inte på ett naturligt vis påtvinga sina medmänniskor sin person eller samtalsämnen. Sanningen är nog att alla faktiskt inte är intresserade av dig, ditt varumärke eller vad du har att säga. Än hur fantastiskt det än månne vara. Då kan det många gånger vara bättre att vara helt tyst. Finns det inte en andra part som delar utgångspunkten att ett samtal ska hållas är man inte relevant och då uteblir ett fruktbart möte. Man måste alltså vara lyhört närvarande för att kunna leverera rätt bränsle. Hela tiden.

Vikten av en tydlig målbild
För att veta var man ska måste man ha en målbild på hur ens navverk ska se ut och en hållbar grundstrategi för hur man ska hålla naven i spinn. Emellanåt kommer du att lyckas hålla igång nästintill alla nav. Men du ska vara mycket nöjd om du kan hålla igång ett större centralt verk av nav som stundom drar med sig flera av sina intilliggande nav. Med en tydlig målbild är det mycket enklare att hitta och använda rätt bränsle för att hålla motorn, dialogen, igång. Att trycka på sina nav diverse andfattiga aktiviteter kan snarare få naven att sluta snurra och de i sin tur stoppa flera av sina intilliggande nav. Om man inte tänker sig för kan man koppla bort stora sektioner nav från det stora urverket av samtalspartners. Man måste alltså vara lyhört närvarande. Hela tiden.

Att visa respekt
Urverket är grunden till nätverket som du och dina samtalspartners, ibland slarvigt kallade fans, tillhör. För du och ditt varumärke ingår faktiskt bara i dina samtalspartners nätverk. Det utgår inte från dig och ditt varumärke. Därför ska du visa största respekt för detta faktum och inte skrika dig hes för att försöka överrösta dina konkurrenter. Som Broman och Co. myntade: ”När de andra skriker ska vi viska.” På sätt och vis är det ett trevligt förhållningssätt till det hela. För när du är tillräckligt intressant och relevant behöver du faktiskt inte larma och göra dig till för att höras. Då räcker det att du är lyhört närvarande, hjälper till att hålla motorn, dialogen, igång för att fortsatt hålla naven i spinn.

Storytel

Jag och mina enheter

Dags att vakna

För ett halvår sedan skrev jag om hur jag använder min Galaxy Tab dagligen. Mitt användande har ändrat sig något efter tid då jag hittat andra applikationer som passar mitt användande bättre. En stor förändring är att jag fått tillökning i maskinparken med en iPad2 som jag hade turen att vinna i FS Data’s #ssmx/vinterminglet tävling tidigare i år.

Hur en dag ser ut nu
Alarmet ljuder på Tabben (Samsung Galaxy Tab) och snoozeknappen nyttjas. Efter det en snabb blick i twitterflödet för att se om något hänt i världen. Väl uppstigen startas Sveriges Radio Play-applikation inställd på Radio Stockholm för lokala nyheter och trafikrapporter. Sedemera byts kanalen till P1 som följer med ut mot t-banan.

Storytel
Storytel

Nya kärleken Storytel
Tabben tenderar att tappa nätet oftare än iPhonen (iPhone 4) vilket gör att radiolyssnandet fortsätter på den. De senaste veckorna har jag dock bytt ut radiolyssnandet på t-banan mot ljudbokslyssnande via den suveräna tjänsten Storytel. En suverän funktion med Storytel är att man kan spara ned ett par ljudböcker man lyssnar på så att man inte behöver vara beroende av nätet vilket gör att man även kan lyssna på sin ljudbok på sträckan mellan Skanstull och Gamla Stan. Där tappar även iPhonen nätet. Jag lyssnar på det mesta men just nu med tyngd på kategorin business i Storytel vilket innehåller titlar som Anatomy of buzz med mera. Detta medan jag surfar, läser nyheter, twittrar, mailar, planerar dagen via Evernote och Wunderlist. Storytel är för övrigt ett bra exempel på hur smidigt det är med molntjänster. Det spelar ingen roll vilken enhet jag väljer att nyttja, jag har alltid tillgång till mina ljudböcker via Storytel, musiken via Spotify, text- och bildfiler samt andra handlingar via DropBox, anteckningar via Evernote, att-göra-listor via Wunderlist och e-post via GMail. Evernote och DropBox har varit trogna följeslagare sedan första bekantskapen för cirka tre år sedan. Spotify likaså.

Wunderlist

Arbetsdagen
Framme vid kontoret startas laptopen upp. En liten synkning mot molnen och allt som är förberett inför dagen tankas in. Mina dagliga arbetsverktyg är Tabben, iPhonen och jobbdatorn som är en fullskalig laptop. All produktion av presentationer, grafik, kodning och liknande är laptopens uppgift. Vid varje möte följer Tabben med för mötesantecknigar i Evernote. Stort plus är att kunna fota av whiteboardtavlan och skicka upp bilden tillsammans med mötesanteckningarna till Evernote. Vid mötets slut trycks på knappen spara vilket gör att några minuter senare är anteckningarna från mötet redan i laptopen.

Tillsammans med väl planerade projekt har man allt man behöver för Get Things Done.

Inte sällan behöver man slukas helt av sin uppgift för att jobba effektivt och ostört och då finns det inget bättre än ett par hörlurar och den outömliga källan från Spotify. När man är avskärmad från omvärlden är man inte alltid kontaktbar. Lösningarna för att kommunicera enkelt och dela filer med arbetsgruppen heter DropBox, Skype och emellanåt GTalk.

För att kontinuerligt ha koll på vilka projekt jag jobbar med för jag en jobblogg i ett Evernote-blad som ständigt är öppet på laptopen. Jobbloggsdokumentet innehåller anteckningarna från måndagsmötet så jag har koll på vad som är planerat att göras under den kommande veckan. Allt som görs förs kontinuerligt in i loggen med projektnummer, kommentar och nedlagd tid. Detta underlättar väldigt mycket och ger en adekvat tidrapportering i systemet för fakturering.

Spotify, Evernote, DropBox
Spotify, Evernote, DropBox

Hemfärden från kontoret liknar morgonens ritual till stor del. Om jag inte samåker en bit med härlig kollega lyssnar jag vidare på vald ljudbok. Inte lika mycket surf på vägen hem då en dag på kontoret brukar ta ut sin rätt vid dagens slut. Går oftast igenom min Wunderlist på vägen hem för att se att allt som var planerat verkligen blivit gjort. Wunderlist gör det lätt att omprioritera och planera om i att-göra-listan så att den ständigt är aktuell.

Turfning hemma i soffan
Om Tabben och iPhonen är mina resekompisar är Paddan och Netbooken vännerna i tv-soffan. Egentligen hade det räckt med Paddan men då den är familjens är den inte sällan upptagen av sambon eller barnen som tillsammans ofta spelar Toca Boca Teaparty bland annat. Vi har nu laddat ned Toca Doctor som är lika genial som Teaparty. Dessa två spel är mycket goda exempel på hur touchscreen-funktionen underlättar användandet av en enhet. Det direkta med att trycka och dra på det man vill göra har en otroligt låg inlärningströskel. Barnen, 4 och 1,5 år, har inga som helst problem att nyttja iPhonen, Paddan eller Tabben medan laptop/netbook är lite mer svårhanterlig då de måste styra det hela med ett pekdon istället för det naturliga pekfingret.

Tweetdeck
Tweetdeck

Kvällar används för att läsa branschnyheter, läsa på om nya företeelser och trender i branschen samt fördjupa mig i mitt favoritämne; Om dialog i de nya kanalerna och hur man skapar den. När tid finnes skriver jag krönikor som denna. I perioder räcker dock inte tiden till för alla kvällsaktiviteter, förutom tiden med barnen, beroende på arbetsbelastningen på kontoret. Men med mina enheter sparar jag väldigt mycket tid och blir än mer effektiv.

Dock kommer jag inte undan en produktionsenhet som jobbets laptop i dagsläget. Men mina andra enheter underlättar vardagen från morgon till kväll.

Dagen avslutas i sängen med att alarmet ställs, lättare surfning, lite twittrande och mera ljudbok via Storytel-appen med sleepfunktion satt på en halvtimme i Tabben samt en snabb blick på Wunderlist för att se vad morgondagen har att erbjuda.

Dags att vakna

Hur gör ni?

Lev väl,
/N

Att läsa och skriva på vägen

image

iPad är äntligen på väg till Sverige. Har klämt och känt på ett par och mitt intryck är att det är en trevlig konsumtionsplatta. Något som flera kommit fram till efter långt mer djupgående tester än mina korta möten med iPad. Som Jardenberg i detta inlägg. Har sedan den kom varit lite tveksam till den då den känts något begränsad. Som exempel kan nämnas avsaknaden av kamera, extern lagring via SD-kort, möjlighet att ringa.

Vad jag sökt efter är en enhet som ger mig rörelsefrihet med total tillgång till nätet samtidigt som den är mycket lätthanterlig, ger en skön läsupplevelse och fungerar som en liten assistent. Påminnelser och todo-listor är två av mina stora laster. Applikationsmässigt måste enheten klara Spotify, Evernote, DropBox, Twitter på ett bra vis.

Då är frågan var vi hamnar?
I somras dök namnet upp första gången: Samsung Galaxy Tab. Med stor nyfikenhet började jag söka information om den nya surfplattan. Det som jag fastnade direkt för var storleken på 7″. När jag fortsatte läsa hamnade allt fler pusselbitar på plats:

Mini-SD kortläsare, möjlighet att ringa och ta emot samtal, kamera för foto och video, kamera för videosamtal, hyfsat ramminne.

Efter att ha jämfört Galaxy Tab med iPad var valet inte så svårt att göra efter att ha bockat av min personliga kravlista.
En bra och överskådlig jämförelselista finns här.

Efter att nu använt Tab:en i ett par veckor kan jag bara konstatera att den är exakt det jag sökt. Jag använder den dagligen och den har ersatt mycket av ren datoranvändning samtidigt som den underlättat det dagliga arbetet.

På morgonen är den min väckarklocka och morgontidning. På tunnelbanan ger Spotify musik under ytterligare fördjupningar i morgonens sociala- och nyhetsflöden. På kontoret håller todo-listorna med påminnelser ytterligare koll på mig (utöver de underbara produktionsledarna) och mötesanteckningar görs enkelt i Evernote med all dess funktionalitet. Presentationer och rapporter öppnas sömlöst i DropBoxen. Man kan via docka också få ut dessa i HD-kvalitet. Något jag förmodligen inte kommer göra då jag finner det enklare att köra presentationer från dator på projektor eller storbildsskärm. Framförallt om man är flera som håller i presentationen.

Givetvis är den med sitt format klockren att göra researcharbete med och skriva på. Bildhantering och övrig produktion sköts fortsatt bäst på större dator och skärm av naturliga skäl.

På vägen hem är det återigen Spotify som gör hemresan trevligare tillsammans med e-post och nyhetsläsning. SVT-play och Sverigesradio-play är appar som används flitigt. Dock har jag inte fått dem att fungera över Wi-Fi då routern inte klarar att öppna den portar som behövs. Men det beror mest på operatörens prioriteringar i vardagen…

Över det stora hela är Galaxy Tab det största som hänt mig sedan jag fick iPhonen i min hand en sommardag för ett par år sedan. Och iPhonen? Den är fortsatt med.

(Detta inlägg är författat på Galaxy Tab.)

Lite mera jobb

Har efter mycken fundering nu äntligen startat min nya blogg som är tänkt att ha ett innehåll som enkom rör min profession som digital marknadsförare. Det är även här min påbörjade bloggserie ”Det fruktbara samtalet” kommer att publiceras. Min andra blogg, Prosaisten, kommer fortsatt att få ett innehåll av mer privat och konstnärlig karaktär.

Ha en underbar dag,

Lev väl,
/N

Välkommen till Niklas Dahlqvist blogg

Efter mycken fundering har jag beslutat mig för att starta en mer professionell blogg där jag skriver om de utmaningar jag möter dagligen i mitt arbete som digital marknadsförare. Jobbar på Sveriges första kundbyrå® – Customersonly med titeln Specialist Sociala Medier och E-mail marketing med ansvarsområdet digital kunddialog och digitala kampanjer. Ett oerhört stimulerande arbete med många intressanta frågeställningar att hitta lösningar på.

Jag har tio års erfarenhet av digital marknadsföring, främst direktmarknadsföring och kommer här delge mina erfarenheter och lärdomar jag gjort under dessa år. Svarar hemskt gärna på diverse frågor rörande dessa ämnen på denna blogg. Mina mer konstnärliga projekt och inlägg av privat karaktär hittar ni fortfarande på http://prosaisten.se.

Ha en underbar dag!

Lev väl,
/N

Att förstå den nya vardagen

Sedan milleniumskiftet har ett paradigmskifte, märkbart för var och en, varit under rörelse och utveckling. Egentligen tog skiftet sin början redan vid nittiotalets start genom vår påbörjade vandring in i det renodlade informationssamhället från gårdagens industrisamhälle. Detta skifte börjar nu sätta sig och bli en reell del av vår nya vardag och verklighet som kommer att gälla i decennium framöver. Detta är märkbart genom till exempel tillverkningsindustrin förflyttning och tjänstesektorns tillväxt. Det handlar inte längre om att förflytta materia och människor utan om att gemensamt sätta kunskap i rörelse.

Att förflytta människor till bestämda platser för att utföra sitt dagliga värv har länge varit en självklarhet. Idag kan vi se att utvecklingen återgår allt mer mot det självförsörjande hushållet genom att effektivisera försörjningen likt hushållen i bondesamhället. När industrisamhället gjorde sitt intåg delades tiden upp i arbetstid och fritid från att all tid varit, vad vi kan kalla för, försörjningstid. All den vakna tiden gick åt att planera det som skulle sås, odlas och skördas för maximal utdelning som i sin tur omsattes till ett uppehälle. I och med att fabrikerna med sina ångvisslor blev verklighet förflyttades det dagliga göromålen som sörjde för uppehället till en specifik fysisk plats. Inte sällan vid ett rullande band. Detta gjorde det nödvändigt att helt enkelt dela in sin tid i just arbetstid och fritid. Vilket vid närmare eftertanke inte är helt naturligt utan en konstlad företeelse sett till skeenden i naturen.

Nu ser vi en utveckling där vi återigen kan utföra våra uppgifter där vi är för stunden. Vilket gör oss alla otroligt effektiva då den fysiska förflyttingen av materia och människa är en onödig tidstjuv. Den tid det tar att ta sig från punkt A till B kan istället användas till produktiv och inkomstbringande verksamhet. Även vid längre förflyttningar är det, på samma effektiva vis, möjligt att utföra sina uppgifter under färd mot mötesplatser som till exempel konferens eller utbildning. Man är inte längre låst vid en oumbärlig arbetsmodul som fysiskt står fast på en arbetsplats med stämpelklocka. Nu är det istället nyttan och resultat som ligger till grund för värderingen. Inte den nedlagda tiden. Då kan inte heller tiden stå för hela prissättningen utan det är själva nyttan av resultatet som ska värderas. Ett exempel på det är att vi nu tillsammans lägger ner tid för att utveckla och förbättra de verktyg som används.

Detta innebär också att vi frångår den tid då tillverkningen av verktygen ägdes av få till att nu tillsammans genom användning ta fram nya och förädla de befintliga verktyg vi behöver för att uppbringa vårt uppehälle. Vi som individer går från att tillhöra till att deltaga. Från att gå brevid varandra i raka led stannar vi upp och integrerar våra led och möts vilket tar oss än längre och ger stark grogrund till nya innovationer med nya intjäningsmöjligheter i den nya vardagen. Medlen finns inte längre att inhämtas i själva ägandet av tillverkningen och verktygen. Medlen kommer finnas i att kunna hantera, underhålla och utveckla verktygen. Och detta gör vi alla tillsammans. Istället för att en liten elit styr kommer nu alla som deltar att styra framtiden. De som inte deltar kommer fortsatt att gå i sina allt mer trånga led och bara ta del av fragment av alla utvecklande möten som sker runtomkring dem.

För att kunna deltaga på ett bra vis och tillföra sin del av helheten behöver man kunna samtala och göra sig förstådd i den nya tiden. Detta kommer, och är, A och O för den tid som råder. Det handlar om kommunikation och utbyte av erfarenheter. Det handlar om faktiska människor som faktiskt möts och delar med sig av sina egna upplevda erfarenheter. Och för att förstå det som sker behöver vi förstå människans önskan om att kommunicera, göra sig förstådd och vara delaktig av en helhet.

Detta är inledningen på bloggserien – Det fruktbara samtalet – som kommer växa fram här på prosaisten.se under sensommar och höst. Kom gärna med kommentarer och nya infallsvinklar och synsätt i kommentarsfältet nedan. Undertecknad för gärna samtal i ämnet i föreläsningsform och i diskussioner i flöden och kommentarer.

Väl mött och lev väl,

/N

Att facebook-på-jobbet-debatten ens existerar hoppas jag beror på kontrollbehovschefens sista skri

(Tidigare publicerat på prosaisten.se)

Tittade på twännen Brit Stakstons medverkan i svt’s morgonsoffa denna morgon där Trafikverkets personaldirektör Viveka Dahl, medvetet eller inte, fick agera talesperson för det förlegade tankeparadigmet att den anställde är en robot som enkom ska utföra vad denne blir beodrad att utföra. Som Erik Fors-André skrev i sitt gästbloggsinlägg hos Mindpark behövs en mental revolution hos företagsledningar. Ett Henry Ford citat han återgav där fastnade som ett exempel på gårdagens förhållande anställd-chef:

”Why is it every time I ask for a pair of hands, they come with a brain attached?” (Henry Ford)

Det är dags att tänka om och börja kommunicera istället för att tala om. Delegera istället för att beodra. Och blickar man tillbaka något är det som Brit framhöll i tv-soffan att det är samma debatt som bedrevs när jobbmobilerna gjorde sina intåg liksom när e-post gjorde sin entré i kontorslandskapen. Rädslan för att de anställda skulle sitta och okynnesringa, massmaila släkt och vänner var stor i början. Men precis som i de flesta nya företelser klarnar bilden ganska snabbt och de som missbrukar sitt förtroende samt missköter sina uppgifter upptäcks ganska omgående och en diskussion med dessa kan tas om varför det är som det är.

För i botten handlar det om förtroendet till sina anställda. En bra chef behöver inte ens fundera på om de anställda ringer, mailar eller surfar bort timmar och dagar på arbetstid. En bra chef har färdiga policies och tydligt givna ramar för vad som gäller. Samtidigt, att kalla det för privatsurfning är kanske inte helt korrekt kan jag tycka. Det handlar snarare om omvärldsbevkaning med korta privata inslag. Att låta de anställda bara sitta och se på all den information som passerar utan att få ta del av den kommer snarare sänka ett företag snarare än att göra det mer inkomstbringade då kunskapen går dem förbi.

Intresset hos den anställde måste finnas men det landar i vad hela debatten hela tiden hamnar: Det handlar om individens ansvar och att det är dags att alla får ta det igen.

Lev väl,
/N

/N