Etikettarkiv: Sociala medier

Om mötets kraft på Social Sør 2015

socialsor_randirlJag hade det stora nöjet att få tala på Social Sør 2015 om Twitter och kraften i mötet.

Social Sør 2015 är en heldagskonferens om sociala medier som arrangeras av OMG AS och Markedsføringforeningen i Kristiansand, Norge. Målgruppen är kommunikatörer/marknadsförare på företag som vill lära sig att använda sociala medier i sin kommunikation på ett effektivt och bra vis.

Jag fick frågan om jag ville tala lite om Twitter och om #tweetupsthlm i synnerhet. Något jag gärna ville göra då jag brinner för mötet människor emellan. Ska erkännas att det var lite nervöst att ställa sig inför en helnorsk publik. Men det bästa sättet att lära sig är att göra och inte ge sig.

Jag anlände strax innan lunch men hann höra bra föreläsningar av riktigt bra och smarta branschkollegor. De jag hann höra och hade äran att dela scen med var:

Øyvind Solstad – Øyvind er ansvarlig for sosiale medier i VG, og jobber med alt fra strategi til daglig bruk av sosiale medier.

Christian Brosstad – Christian er kommunikasjonsdirektør i SpareBank 1 Gruppen, og ble kåret til ”Årets ildsjel” på Social Media Days i 2014.

Aina Lemoen Lunde – Aina er partner og kreativ leder i PR-operatørene og jobber med konseptutvikling, fasilitering av workshoper og rådgivning, i tillegg til å være en habil foredragsholder og forfatter av fagbøker. Hun ble nylig kåret til Årets Foredragsholder av Annonsørforeningen.

Takin Kroop – Takin jobber som Marketing Designer i Fanbooster – et norsk selskap som leverer en alt-i-ett markedsføringsplattform for Facebook.

På förmiddagen talade dessa vilket jag tycker var lite synd att jag missade:
Nathalie & Camilla – Nathalie og Camilla jobber som rådgivere i OMG, og har hjulpet både store og små merkevarer med å forbedre sin digitale markedsføring.

Sverre Knutsen – avdelingsleder for sosiale medier i OMG.

Haakon Smerud – Haakon har bred erfaring fra merkevarebygging og salgs- og markedsledelse fra ledende bransjer i Norge og Europa. Erfaringen omfatter kjente merkevareleverandører som Gilde, COOP, Varner Gruppen AS og Norsk Rikstoto.

Tyvärr var konferensen inte livestreamat och kan därmed inte dela en video från min egen föreläsning. Men kan sammanfatta den med att människor vill gärna mötas och helst göra detta utan sociala hinder som yrke och status som vi alla bär mer eller mindre synligt. Man vill mötas på samma nivå och att det digitala mötet gör att vi kan och vill mötas mera, även i den analoga världen. Samtidigt som den kraft mötet människor emellan ger kan användas till för att öka medvetenheten om en sakfråga, i rent marknadsföringssyfte eller till att skapa en givande dialog och givande diskussioner inom ett givet ämne.

socialsor_badge
Förutom att få tala inför världens bästa åhörarskara fick jag möjlighet att själv möta många smarta och härliga människor. Vinsten i att ge är att du får tusenfalt tillbaka. Därför är det riktigt bra att ge det bästa man har och kan.

Vill du också höra mera om mötet människor emellan?

Kontakta mig så syr vi ihop något.

Att hålla naven i spinn

Kampanjen i de digitala kanalerna är igång. Naven har kommit i spinn. Nog är det en bra början. Kanske till och med känner sig lite nöjd. Att då dessutom få naven som är i snurr att kicka igång sina närliggande nav och de i sin tur får igång sina närliggande nav är än bättre. Hela urverket är igång och allt snurrar på. Men vad händer när kampanjen är slut? Finns inte tanken på hur man ska ta det hela vidare när kampanjen är över är risken stor att det hela självdör med en lagom lyckad viral kampanj med några nya fans. Men sen då? Vad händer sen? Hur ska den eviga kampanjen se ut fortsättningsvis?

Ditt varumärke är inte festens medelpunkt
För att naven ska fortsätta snurra behövs en bra motor som håller igång hela navverket. Och för att hålla igång motorn behövs det bra och friskt bränsle: samtalsämnen.

Gear Gold by Idea Go

Precis som i vilket socialt sammanhang som helst kan man inte på ett naturligt vis påtvinga sina medmänniskor sin person eller samtalsämnen. Sanningen är nog att alla faktiskt inte är intresserade av dig, ditt varumärke eller vad du har att säga. Än hur fantastiskt det än månne vara. Då kan det många gånger vara bättre att vara helt tyst. Finns det inte en andra part som delar utgångspunkten att ett samtal ska hållas är man inte relevant och då uteblir ett fruktbart möte. Man måste alltså vara lyhört närvarande för att kunna leverera rätt bränsle. Hela tiden.

Vikten av en tydlig målbild
För att veta var man ska måste man ha en målbild på hur ens navverk ska se ut och en hållbar grundstrategi för hur man ska hålla naven i spinn. Emellanåt kommer du att lyckas hålla igång nästintill alla nav. Men du ska vara mycket nöjd om du kan hålla igång ett större centralt verk av nav som stundom drar med sig flera av sina intilliggande nav. Med en tydlig målbild är det mycket enklare att hitta och använda rätt bränsle för att hålla motorn, dialogen, igång. Att trycka på sina nav diverse andfattiga aktiviteter kan snarare få naven att sluta snurra och de i sin tur stoppa flera av sina intilliggande nav. Om man inte tänker sig för kan man koppla bort stora sektioner nav från det stora urverket av samtalspartners. Man måste alltså vara lyhört närvarande. Hela tiden.

Att visa respekt
Urverket är grunden till nätverket som du och dina samtalspartners, ibland slarvigt kallade fans, tillhör. För du och ditt varumärke ingår faktiskt bara i dina samtalspartners nätverk. Det utgår inte från dig och ditt varumärke. Därför ska du visa största respekt för detta faktum och inte skrika dig hes för att försöka överrösta dina konkurrenter. Som Broman och Co. myntade: ”När de andra skriker ska vi viska.” På sätt och vis är det ett trevligt förhållningssätt till det hela. För när du är tillräckligt intressant och relevant behöver du faktiskt inte larma och göra dig till för att höras. Då räcker det att du är lyhört närvarande, hjälper till att hålla motorn, dialogen, igång för att fortsatt hålla naven i spinn.

Lite mera jobb

Har efter mycken fundering nu äntligen startat min nya blogg som är tänkt att ha ett innehåll som enkom rör min profession som digital marknadsförare. Det är även här min påbörjade bloggserie ”Det fruktbara samtalet” kommer att publiceras. Min andra blogg, Prosaisten, kommer fortsatt att få ett innehåll av mer privat och konstnärlig karaktär.

Ha en underbar dag,

Lev väl,
/N

Välkommen till Niklas Dahlqvist blogg

Efter mycken fundering har jag beslutat mig för att starta en mer professionell blogg där jag skriver om de utmaningar jag möter dagligen i mitt arbete som digital marknadsförare. Jobbar på Sveriges första kundbyrå® – Customersonly med titeln Specialist Sociala Medier och E-mail marketing med ansvarsområdet digital kunddialog och digitala kampanjer. Ett oerhört stimulerande arbete med många intressanta frågeställningar att hitta lösningar på.

Jag har tio års erfarenhet av digital marknadsföring, främst direktmarknadsföring och kommer här delge mina erfarenheter och lärdomar jag gjort under dessa år. Svarar hemskt gärna på diverse frågor rörande dessa ämnen på denna blogg. Mina mer konstnärliga projekt och inlägg av privat karaktär hittar ni fortfarande på http://prosaisten.se.

Ha en underbar dag!

Lev väl,
/N

Att facebook-på-jobbet-debatten ens existerar hoppas jag beror på kontrollbehovschefens sista skri

(Tidigare publicerat på prosaisten.se)

Tittade på twännen Brit Stakstons medverkan i svt’s morgonsoffa denna morgon där Trafikverkets personaldirektör Viveka Dahl, medvetet eller inte, fick agera talesperson för det förlegade tankeparadigmet att den anställde är en robot som enkom ska utföra vad denne blir beodrad att utföra. Som Erik Fors-André skrev i sitt gästbloggsinlägg hos Mindpark behövs en mental revolution hos företagsledningar. Ett Henry Ford citat han återgav där fastnade som ett exempel på gårdagens förhållande anställd-chef:

”Why is it every time I ask for a pair of hands, they come with a brain attached?” (Henry Ford)

Det är dags att tänka om och börja kommunicera istället för att tala om. Delegera istället för att beodra. Och blickar man tillbaka något är det som Brit framhöll i tv-soffan att det är samma debatt som bedrevs när jobbmobilerna gjorde sina intåg liksom när e-post gjorde sin entré i kontorslandskapen. Rädslan för att de anställda skulle sitta och okynnesringa, massmaila släkt och vänner var stor i början. Men precis som i de flesta nya företelser klarnar bilden ganska snabbt och de som missbrukar sitt förtroende samt missköter sina uppgifter upptäcks ganska omgående och en diskussion med dessa kan tas om varför det är som det är.

För i botten handlar det om förtroendet till sina anställda. En bra chef behöver inte ens fundera på om de anställda ringer, mailar eller surfar bort timmar och dagar på arbetstid. En bra chef har färdiga policies och tydligt givna ramar för vad som gäller. Samtidigt, att kalla det för privatsurfning är kanske inte helt korrekt kan jag tycka. Det handlar snarare om omvärldsbevkaning med korta privata inslag. Att låta de anställda bara sitta och se på all den information som passerar utan att få ta del av den kommer snarare sänka ett företag snarare än att göra det mer inkomstbringade då kunskapen går dem förbi.

Intresset hos den anställde måste finnas men det landar i vad hela debatten hela tiden hamnar: Det handlar om individens ansvar och att det är dags att alla får ta det igen.

Lev väl,
/N

/N